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常见问题

涉税疑问分类速查 实际问题清晰解答

开票错误或订单退款时,如何区分红冲、作废和重新开票?

先判断票种和当前状态。数电发票开错或发生退货、折让,通常通过红字流程调整;纸质等其他发票是否可作废,要符合对应条件。重开前应完成必要的红冲或作废确认,并关联原票、退款单及新票。慧穗可衔接红冲与状态回传,业务系统不应直接删除已成功开具的发票。

实际处理还要看蓝票是否已被购方入账或确认用途,以及红字确认是否需要购方配合。系统应将“退款审批完成”“红字流程完成”“新票交付完成”分开显示。部分退款只调整对应金额,重新开票需确认原票调整已落实,避免购方同时持有两张有效票。

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