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常见问题

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电商平台或自建商城的订单开票后,能否自动回传发票?

慧穗可承接电商平台直连和自建商城开票集成,将开票结果关联订单并回传。平台之间的发票文件、状态字段和红冲回传能力存在差异,需逐个平台核对当前开放范围。自建商城可按自身页面展示结果,接口联调应同时测试退款、补开、文件补取和回传失败后的补偿。

联调时重点看平台开放的订单号、购方信息、发票状态和文件回传字段。平台只允许链接回传而不能回传文件时,商城页面需要相应展示与补取机制。跨店铺和多税号开票还要核对店铺与主体映射,退款发生后应同步更新订单已开票及红冲状态。

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