自然人能否在手机上完成代开办理,是否需要下载专用App?
手机端可作为本人认证、确认和查看办理进度的入口,是否需要专用App取决于所用税务渠道和方案。慧穗专题方案采用企业PC管理端与个人移动端协同的思路,具体入口和认证方式在接入时确认。企业不能代替个人完成必须由本人进行的身份验证,也不宜承诺全程无需任何确认。
移动入口设计要让个人能看到本次业务的购方、项目与金额,再决定是否确认;企业端不应替其代签。若认证失败,需告知可重新办理的方式,并让企业看见“待本人处理”状态。是否支持短信链接、扫码或App,以实际交付版本和当地办税流程为准。